Vielen Dank für Dein Interesse an unseren Leistungen. Wir unterstützen Dich dabei, Deine beim illegalen Online-Glücksspiel verlorenen Verluste zurückzuholen. Was wir für Dich tun und wie Du uns dabei unterstützen kannst, unterliegt der folgenden Vereinbarung:

§ 1 Vertragsgegenstand

Gegenstand unserer Leistungen ist die Unterstützung bei der Beschaffung der notwendigen Spiel- und Kontoauszüge, die Berechnung Deiner tatsächlich entstandenen Verluste beim illegalen Online- Glücksspiel und die Unterstützung bei der Durchsetzung Deiner Forderung gegenüber dem jeweiligen Glücksspiel-Anbieter.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen Dir und uns kommt nur im Wege eines individuellen Vertragsschlusses zustande. Bitte hinterlasse uns dafür Deine Kontaktdaten auf unserer Website und/oder fülle die Felder unter „Registrierung“ aus. Wir werden uns dann per E-Mail mit Dir in Verbindung setzen und die weiteren Schritte mit Dir besprechen.

§ 3 Vergütung; Kosten

Wir arbeiten ausschließlich auf Erfolgsbasis. Sollte es uns nicht gelingen, die von Dir verlorenen Beträge ganz oder teilweise zurückzuholen, entstehen Dir für unsere Beauftragung keine Kosten. Soweit wir für Dich eine Rückforderung realisieren können, erhalten wir von diesem zurückgeholten Betrag:

-   35% bei Verlusten aus Casino, Slots, Lotto & Poker

-   39% bei Verlusten aus Sport-/Pferdewetten

als Vergütung (jeweils inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

Sollten bei der Durchsetzung Deiner Forderung Kosten entstehen (z.B. Rechtsanwaltskosten, Gerichtskosten, Recherchekosten), stellen wir Dich von diesen Kosten vollständig frei. Dies gilt dann nicht, wenn Du den Vertrag zwischen Dir und uns nach Erhebung einer gerichtlichen Klage kündigst. In diesem Fall hast Du die Verfahrenskosten zu tragen, die durch die dann notwendige Rücknahme der Klage entstehen. Auf die genaue Höhe dieser Kosten weisen wir Dich vor Klageerhebung ausdrücklich hin.

§ 4 Beauftragung eines Rechtsanwalts

Wenn Du uns beauftragst, Deine beim Online-Glücksspiel verlorenen Verluste zurückzuholen, müssen wir die Möglichkeit haben, insoweit in Deinem Namen zu handeln. Du erteilst uns daher im Rahmen Deiner Bevollmächtigung auch das Recht, in Deinem Namen einen Rechtsanwalt unserer Wahl mit der außergerichtlichen und ggf. gerichtlichen Durchsetzung Deiner Forderung zu beauftragen. Anwaltskosten und Gerichtskosten übernehmen wir vollständig.

§ 5 Deine Mitwirkungspflichten

Unsere Zusammenarbeit beruht auf gegenseitigem Vertrauen. Du bist verpflichtet, alle notwendigen Informationen – insbesondere über die Höhe Deines tatsächlich entstandenen Verlusts – vollständig und richtig anzugeben. Die notwendigen Unterlagen musst Du uns zur Verfügung stellen. Sollte sich herausstellen, dass die von Dir gemachten Angaben falsch oder unvollständig sind, bist Du verpflichtet, uns den dadurch entstehenden Schaden zu ersetzen.

Sollte sich der Glücksspielanbieter direkt mit Dir in Verbindung setzen, bist Du verpflichtet, uns davon unverzüglich zu unterrichten.

Ohne Deine Mitwirkung können wir Dich nicht unterstützen. Wir bitten Dich daher darum, im Falle von Rückfragen zügig zu reagieren.

§ 6 Erfolgsgarantie; Höhe der Rückzahlung

Ob, und wenn ja in welcher Höhe, wir Deine Verluste zurückholen können, können wir Dir nicht versprechen. Dies hängt von vielen Unwägbarkeiten ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Sollte der Glücksspielanbieter einen Vergleichsvorschlag unterbreiten, bist ausschließlich Du berechtigt, diesen Vorschlag anzunehmen oder abzulehnen. Du hast also stets die Kontrolle über die Höhe einer Rückzahlung. Sollte der Vergleichsvorschlag im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens erfolgen, werden die von uns beauftragten Rechtsanwälte einem Vergleich nur unter der Bedingung eines 14- tägigen Widerrufsrechts zustimmen. Du hast dann die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen den vor Gericht geschlossenen Vergleich zu widerrufen.

§ 7 Vertragsdauer; Kündigung

Der Vertrag zwischen Dir und uns beginnt, nachdem Du uns für die Unterstützung bei der Durchsetzung Deines Verlustes beim Online-Glücksspiel bevollmächtigt hast und Deine Vollmacht bei uns eingegangen ist.

Jede Partei ist berechtigt, diesen Vertrag jederzeit schriftlich oder in Textform mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

§ 8 Unsere Haftung

Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Schadensersatz oder auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen in den Absätzen 1 bis 5.

(1) Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der Bestimmungen dieses § 8 nichts anderes ergibt, haften wir bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

(2) Auf Schadensersatz haften wir bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertraust und vertrauen darfst); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(3) Die sich aus Abs. 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit unserer Leistung übernommen haben sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Die Regelungen dieses § 8 gelten für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen entsprechend.

(5) Soweit die Schadenersatzhaftung uns gegenüber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadenersatzhaftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Geheimhaltung

Die Parteien verpflichten sich wechselseitig, alle von der jeweils anderen Partei erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Du bist insbesondere verpflichtet, über die Höhe einer etwaigen Rückzahlung gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren.

§ 10 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wende Dich bitte gerne telefonisch unter 0711/9988-2675 oder per E-Mail an beschwerde@chargeback24.de an uns.